你们需要我提供哪些资料?
请提供入住与退房日期、猫咪的数量和年龄,以及想订哪种房。饮食和疫苗资料也有帮助,相关要求会在同一个对话里商量。
可以从 Triang 为幼猫订房吗?
可以。幼猫住标准房,每晚 RM39,一间最多可住两只。从 Triang 联系我们时,请注明幼猫的年龄。
取消的话订金可以退吗?
取消条款会在预订时通过 WhatsApp 说明。请在支付订金前先问清楚,了解您的日期适用的安排。
猫酒店价格是按晚计算吗?
是的。标准房每晚 RM39(1 只猫),高级房每晚 RM50(2 只猫)。您所选日期的总额会在 WhatsApp 上确认。
两只猫适合哪种房型?
高级房。每晚价格已含 2 只猫,房间最多可住 3 只一般体型的成年猫。标准房含 1 只猫,第 2 只加 RM15。
加一只猫要多少钱?
标准房每加 1 只猫 +RM15,高级房 +RM25。具体如何计算会在 WhatsApp 上确认。
猫咪寄宿包含什么?
两种房型都含每日两餐、猫砂盆和食盆。高级房另有每 2 天 1 次玩耍时间,以及 24 小时冷气与通风。
可以自带猫粮吗?
告诉我们猫咪平时吃什么,入住前我们会一起商定饮食安排。
猫酒店需要哪些健康记录?
预订前会在 WhatsApp 上确认要求。请准备好猫咪的疫苗和驱虫资料。
几点可以入住和退房?
送猫和接猫时间在预订时于 WhatsApp 上商定。
预订需要订金吗?
需要,支付订金即确认预订。确认房间时我们会告知金额。
可以上门接猫吗?
不提供。请在入住当天自行把猫咪送到我们在冼都或莎阿南的场所,住宿结束后再来接回。