我的排班每月都不同，从雪邦出发要提早多久订？
雪邦的排班表一公布，就把日期发给我们。我们会查看那几天的空房，之后付订金即可确认预订。
上班前可以到雪邦接猫吗？
不可以，我们不提供接送或运输。雪邦的猫主人需要亲自送猫过来，回来后再接回，请配合你的班次安排送猫时间。
第二只猫可以一起住标准房吗？
可以，标准房最多住两只猫。每晚RM39含一只，第二只每晚加RM15，适合家里养了一对猫的雪邦家庭。
猫酒店价格是按晚计算吗？
是的。标准房每晚 RM39（1 只猫），高级房每晚 RM50（2 只猫）。您所选日期的总额会在 WhatsApp 上确认。
两只猫适合哪种房型？
高级房。每晚价格已含 2 只猫，房间最多可住 3 只一般体型的成年猫。标准房含 1 只猫，第 2 只加 RM15。
加一只猫要多少钱？
标准房每加 1 只猫 +RM15，高级房 +RM25。具体如何计算会在 WhatsApp 上确认。
猫咪寄宿包含什么？
两种房型都含每日两餐、猫砂盆和食盆。高级房另有每 2 天 1 次玩耍时间，以及 24 小时冷气与通风。
可以自带猫粮吗？
告诉我们猫咪平时吃什么，入住前我们会一起商定饮食安排。
猫酒店需要哪些健康记录？
预订前会在 WhatsApp 上确认要求。请准备好猫咪的疫苗和驱虫资料。
几点可以入住和退房？
送猫和接猫时间在预订时于 WhatsApp 上商定。
预订需要订金吗？
需要，支付订金即确认预订。确认房间时我们会告知金额。
可以上门接猫吗？
不提供。请在入住当天自行把猫咪送到我们在冼都或莎阿南的场所，住宿结束后再来接回。
